十年耕耘 機電營運基金摘桂冠
信息來源: 責任編輯:gaoyuan4332068
|
成立10年的機電工程營運基金,成功地把傳統的政府部門,蛻變為具競爭力、市場主導,并以客為本的機構。
機電工程署署長黎仕海認為,營運基金讓部門靈活運用資源,從而開拓新業務和增進效益,并令員工的培訓機會,由10年前的每人每年1天,增至現時的5.7天。
營運基金的成功,也為政府帶來企業管理的最高榮譽
十年摘金:機電工程署署長黎仕海指出,機電工程營運基金(中圖)成立10年,表現良好,今年還成為首個奪得優質管理獎金獎的政府部門。他表示,將開拓切合客戶需要而與機電工程有協同效應的業務,如電子通訊和資訊科技。
政府首奪管理金獎
這是指香港管理專業協會頒發的優質管理獎金獎。優質管理獎以美國的鮑德理奇國家優質管理獎為藍本,旨在嘉許及鼓勵在優質管理有杰出貢獻及卓越成就的公司和企業。
評審委員會就參賽機構的領導才能;策略性規劃;顧客及市場焦點;評估、分析和知識管理;人力資源焦點;程序管理,以及業績共7個項目評分。
機電工程營運基金是今年優質管理獎的金獎得主,也是政府首個獲得這項殊榮的部門.
評審認為,「營運基金采用創新的手法,在競爭劇烈、變幻莫測的經營環境中克服挑戰……營運基金竭力提升客戶的滿意度,至今達到百分百客戶保留率,并延長了雙方的服務協議期……是現時政府5個營運基金中,表現最優秀的,回報也最優厚。」評審委員會的報告,已上載這里。
身兼機電工程營運基金總經理的黎仕海接受《政府新聞網》專訪時表示,營運基金榮膺優質管理獎金獎,適逢營運基金成立10周年,意義重大,也印證了員工多年的努力得到認同。
員工努力獲得認同
營運基金自1996年8月成立以來,香港的經濟有起有跌,營運基金的業務也因而經歷種種挑戰,但黎仕海認為,營運基金對部門來說,實有很多好處。
黎仕海說:「雖然我們要自己爭取資源,但得到資源后,我們可以靈活運用。以往很多客戶要求的工作,礙于撥款的問題,我們未必能夠做得到。營運基金成立后,只要客戶提供資源,我們便會盡量配合。
「簡單而言,以往只有『一把口』為部門爭取資源,現在則有很多把口,即很多客戶為我們爭取資源。當然,我們也要付出勞力,也可說是多勞多得,方可令部門財政上更為豐裕,同時靈活運用資源。
「靈活運用資源的好處是增強部門的效益。近年我們在添置資訊科技器材和電腦方面,已投放了7,000萬元至1億元,以開拓新的業務。員工也可接受更多的培訓。營運基金成立前,每人每年平均接受1天的培訓;現已增至5.7天。」
|
|