十年耕耘 機(jī)電營(yíng)運(yùn)基金摘桂冠
信息來(lái)源： 責(zé)任編輯：gaoyuan4332068
|
成立10年的機(jī)電工程營(yíng)運(yùn)基金，成功地把傳統(tǒng)的政府部門(mén)，蛻變?yōu)榫吒?jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)主導(dǎo)，并以客為本的機(jī)構(gòu)。
機(jī)電工程署署長(zhǎng)黎仕海認(rèn)為，營(yíng)運(yùn)基金讓部門(mén)靈活運(yùn)用資源，從而開(kāi)拓新業(yè)務(wù)和增進(jìn)效益，并令員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，由10年前的每人每年1天，增至現(xiàn)時(shí)的5.7天。
營(yíng)運(yùn)基金的成功，也為政府帶來(lái)企業(yè)管理的最高榮譽(yù)
十年摘金：機(jī)電工程署署長(zhǎng)黎仕海指出，機(jī)電工程營(yíng)運(yùn)基金（中圖）成立10年，表現(xiàn)良好，今年還成為首個(gè)奪得優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)金獎(jiǎng)的政府部門(mén)。他表示，將開(kāi)拓切合客戶需要而與機(jī)電工程有協(xié)同效應(yīng)的業(yè)務(wù)，如電子通訊和資訊科技。
政府首奪管理金獎(jiǎng)
這是指香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)以美國(guó)的鮑德理奇國(guó)家優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)為藍(lán)本，旨在嘉許及鼓勵(lì)在優(yōu)質(zhì)管理有杰出貢獻(xiàn)及卓越成就的公司和企業(yè)。
評(píng)審委員會(huì)就參賽機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)才能；策略性規(guī)劃；顧客及市場(chǎng)焦點(diǎn)；評(píng)估、分析和知識(shí)管理；人力資源焦點(diǎn)；程序管理，以及業(yè)績(jī)共7個(gè)項(xiàng)目評(píng)分。
機(jī)電工程營(yíng)運(yùn)基金是今年優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)的金獎(jiǎng)得主，也是政府首個(gè)獲得這項(xiàng)殊榮的部門(mén)．
評(píng)審認(rèn)為，「營(yíng)運(yùn)基金采用創(chuàng)新的手法，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈、變幻莫測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中克服挑戰(zhàn)……營(yíng)運(yùn)基金竭力提升客戶的滿意度，至今達(dá)到百分百客戶保留率，并延長(zhǎng)了雙方的服務(wù)協(xié)議期……是現(xiàn)時(shí)政府5個(gè)營(yíng)運(yùn)基金中，表現(xiàn)最優(yōu)秀的，回報(bào)也最優(yōu)厚。」評(píng)審委員會(huì)的報(bào)告，已上載這里。
身兼機(jī)電工程營(yíng)運(yùn)基金總經(jīng)理的黎仕海接受《政府新聞網(wǎng)》專訪時(shí)表示，營(yíng)運(yùn)基金榮膺優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，適逢?duì)I運(yùn)基金成立10周年，意義重大，也印證了員工多年的努力得到認(rèn)同。
員工努力獲得認(rèn)同
營(yíng)運(yùn)基金自1996年8月成立以來(lái)，香港的經(jīng)濟(jì)有起有跌，營(yíng)運(yùn)基金的業(yè)務(wù)也因而經(jīng)歷種種挑戰(zhàn)，但黎仕海認(rèn)為，營(yíng)運(yùn)基金對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，實(shí)有很多好處。
黎仕海說(shuō)：「雖然我們要自己爭(zhēng)取資源，但得到資源后，我們可以靈活運(yùn)用。以往很多客戶要求的工作，礙于撥款的問(wèn)題，我們未必能夠做得到。營(yíng)運(yùn)基金成立后，只要客戶提供資源，我們便會(huì)盡量配合。
「簡(jiǎn)單而言，以往只有『一把口』為部門(mén)爭(zhēng)取資源，現(xiàn)在則有很多把口，即很多客戶為我們爭(zhēng)取資源。當(dāng)然，我們也要付出勞力，也可說(shuō)是多勞多得，方可令部門(mén)財(cái)政上更為豐裕，同時(shí)靈活運(yùn)用資源。
「靈活運(yùn)用資源的好處是增強(qiáng)部門(mén)的效益。近年我們?cè)谔碇觅Y訊科技器材和電腦方面，已投放了7,000萬(wàn)元至1億元，以開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。員工也可接受更多的培訓(xùn)。營(yíng)運(yùn)基金成立前，每人每年平均接受1天的培訓(xùn)；現(xiàn)已增至5.7天。」
|
|
