慧聰網：李總您好，非常歡迎您來到我們的直播間做客。近期竹內在行業許多媒體上進行了積極的宣傳和推廣，請問目前取得的效果如何？請您總結一下竹內工程機械進軍中國市場的優勢。
李玉利：任何一個廠家，任何一個產品都需要推廣、宣傳，我們公司也一樣，我們竹內工程機械（青島）有限公司將于近期正式投產，目前的準備工作正在緊張有序的進行中，因此近期宣傳力度較大，我們通過專業網站、國內知名雜志等進行同步宣傳，可以說起到了預想的效果，大大的提高了我們的品牌在中國市場的認知度。
竹內工程機械進軍中國市場的優勢主要有以下幾個方面：
第一，技術優勢。因為我們是專門生產中小型挖掘機，這些方面我們做的比較精，比較專，小挖是我們公司第一個開發出來的，我們是中小型挖掘機的領路者，這是我們的一個優勢。
第二，經驗優勢。我們在歐美銷售了已經有幾十年，取得了很大的業績，這也是我們把歐美的優勢、歐美的實際的經驗和業績拿到中國來，結合中國的國情來開發市場。
第三，流程優勢。我們是一個獨資企業，由我們公司自己來決策，相對來說比較快，這也是我們的一個優勢。
慧聰網：日本的工程機械產品在中國市場的認可度是很高的，那么您如何看待日本企業在中國挖掘機械市場的競爭。
李玉利：日本的產品在中國得到大家的認可，可能是基于日本廠家的產品質量、售后服務、以及產品的性能等方面的優勢。世界上比較好的挖掘機廠家都進入了中國市場，相對來講日本企業比較多一些，中國的小挖市場競爭當然很激烈。同樣的產品，各個廠家在型號上基本都是一樣的，就看各個廠家重視哪方面，是比性能，還是比價格，還是比服務。
慧聰網：在中國市場，最開始的看中是價格的比較，到產品和性能，到現在更是看比服務的價格，您如何看待這個售后服務工作。
李玉利：任何一個產品，能夠在市場上打開銷路生存下去，不單單是靠銷售，而重要的是比售后服務，竹內也是非常重視售后服務的，在歐美能夠取得這么好的成績，正是由于我們重視服務，才取得今天這樣的成績，今后在中國市場上也同樣一貫的貫徹竹內“售后服務”的方針政策，前期銷售、后期服務，我們現在已經招聘了幾名優秀的售后服務人才，再加上我們對代理商售后服務人員的培訓，這樣就保證市場所銷售出去的產品正常工作，這樣才能夠使我們的產品更好的得到用戶認可，更好的為用戶服務。
慧聰網：您說的這些售后服務在正式投產前就已經相繼展開了。
李玉利：是的。我們做了大量的工作，包括對代理商的培訓，人員的計劃和教材都已經做了充分的準備。下一步售后服務的零配件已經做好了進口準備，以及在國內采購，還有零配件倉庫，各方面工作已經全部展開了。
慧聰網：竹內以改善“地球環境”為開發新品的目標，這一目標充分體現了環保理念，剛才你們也介紹到了你們公司在歐洲銷售是非常好的，那么這一環保理念在產品中是如何體現的呢？
李玉利：竹內產品主要以歐美銷售為主，所有的產品都達到了歐美的環保標準，主要一個是發動機的排氣，已經達到了歐洲的第二階段，再一個是噪音，也達到了歐美的標準，有的甚至比歐美的標準還低。
再一個我們公司非常注重節能，這也是我們公司的特點之一，在4月份法國的一個展銷會上，我們公司也是世界上第一次展出了電動式挖掘機，是用電瓶電池，沒有任何污染，這就體現了我們公司的環保的理念。
慧聰網：竹內產品在得到歐洲市場的排放認可之后，是不是意味著在中國市場就沒有問題了。
李玉利：是的，我們投入的產品都是公司最新的產品，都是嚴格按照歐美的環保標準，合格以后才會將產品投放市場。
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