三菱電機自動化（上海）有限公司（以下簡稱三菱電機）以獨特的形象亮相第六屆中國國際裝備制造業博覽會，旋轉的 e-F@ctory模型與超大屏幕的視頻播放，不斷吸引著觀眾駐足的目光。進入中國市場40余年來，三菱電機從沒有停止過創新的腳步，2007年它將e-F@ctory引入中國，提出“可視化整合，制勝原動力”的口號。e-F@ctory作為能夠高效解決制造業存在問題的“21世紀工業革命”，正在將看不見的問題變得可視化，所有這一切都無不成為三菱永不停歇的追求。
在中國東北老工業基地沈陽，我們很幸運地邀請到了三菱電機自動化（上海）有限公司董事總經理富澤克行先生接受采訪，他親切友善的言語，沉穩的回答使得談話在非常輕松的氛圍中進行，在整個采訪過程中，也讓我們對這位日本籍企業家心生敬佩。
三菱電機中國市場大顯身手
自1983年加入三菱電機，24年來，富澤克行先生對戰略制定和公司經營有著遠見卓識，并曾領導中國市場的戰略制定，對中國市場有著深刻的了解。2005年6月，富澤克行先生出任三菱電機自動化（上海）有限公司董事總經理，開始了精彩的中國之旅。
富澤克行先生告訴我們，三菱電機在近86年的歷史中，始終致力于高端技術及應用的研究開發，為制造業提供有力支持。自1966年進入中國市場，41年間，一直不懈努力為中國用戶提供高質量，高可靠性，高性價比的產品，以及最適合客戶需求的整合解決方案，支持中國制造業的不斷發展。伴隨中國工業增長的腳步，三菱電機審時度勢，適時推出e-F@ctory整合解決方案，旨在為客戶降低綜合成本，提升客戶在各自領域的競爭力，與客戶共同發展。
作為企業的三菱電機，在創造價值的同時，不忘企業公民的責任，一方面推動制造業整體水平的提升，為中國這個“世界工廠”提供支撐，另一方面，支持中國的教育事業，致力于未來自動化人才的培養，回報社會。
對于這一點，我們從富澤克行先生告訴給我們的兩個數字以及接下來的講述中可以看出，三菱的確做到了。
41年
三菱電機自動化產品進入中國，截至到2007年是第41個年頭。這期間，三菱電機見證了中國工業的飛速發展，尤其是最近10年，隨著中國制造業的快速發展而大步前行。在最近2年，三菱電機在中國的業務增長更是實現了大幅飛躍，特別是高端產品的銷售額達到成倍的增長。在中國本土企業快速發展和國外品牌大量涌入的時刻，能有如此高的業務增長率，這無疑映射出了三菱電機卓越的企業實力。
24年
到今天，富澤克行先生為三菱電機整整投入了24年的歲月，漫長的24年從業經歷使富澤克行先生堅信：與客戶、代理商共同發展，為“客戶創造價值”是三菱電機永遠不容改變的追求。他強調：雖然這句話每家企業都會說，但是三菱電機正是將這種理念融入到每個產品的研發，每一個解決方案的提出以及每一次的技術支持服務中。傾聽客戶需求、滿足客戶需求、發現客戶的潛在需求、切實解決客戶的實際問題并提出前瞻性的解決方案是三菱電機多年來不懈的努力。富澤先生指出，三菱電機的客戶大部分都處于制造業領域，而三菱電機本身在制造業方面有著非常豐厚的經驗，三菱電機有信心，也有能力為客戶提升附加值，提升客戶競爭力。“三菱電機的FA技術服務中心的戰略目標就是為客戶提供全球化的支持和服務，讓客戶在全球范圍內都能享受到的同樣高質量的服務，為企業的全球化戰略提供支持。”對于服務，富澤先生如是說。
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