從劉備托孤看上下關(guān)系
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管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時(shí)把任務(wù)分配下去，但是這種狀況卻不能長(zhǎng)久，或者說(shuō)不具有可持續(xù)性。比如執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的道德風(fēng)險(xiǎn)等就很難避免。因此重要的是如何讓你的被管理者能迅速準(zhǔn)確的理解你的任務(wù)，并全力以赴的去完成。管理要的雙方對(duì)同一件事情都具有各自合理的想法去很好的完成任務(wù)，即使想法不一樣，同床異夢(mèng)也是無(wú)所謂的。因?yàn)楣芾韽哪撤N角度而言，重的是結(jié)果。
水煮三國(guó)，火了一段，于是一系列的拿歷史說(shuō)事的文章就開(kāi)始流行了。如同歌壇在玩膩了清醇后忽然發(fā)現(xiàn)某種新的概念，于是就開(kāi)始瘋狂的復(fù)制一般。歷史故事人盡皆知，拿它說(shuō)事，在感到新奇的時(shí)候更容易讓人接受。里面有劉備與孔明的故事。我們的故事也拿這個(gè)開(kāi)講。
劉備先生，發(fā)現(xiàn)自己快駕鶴西游之際，便把孔明同志叫到了跟前，發(fā)自肺腑的同孔明說(shuō)，我兒子要是不成器，您就當(dāng)老板�？酌髀�(tīng)了以后，便再也沒(méi)有能當(dāng)上老板。
這個(gè)故事仁者見(jiàn)仁，銀者見(jiàn)銀。最流行的一個(gè)版本是都說(shuō)劉備狡猾，臨死怕孔明挖自己兒子墻角，將了孔明一軍。是呀，孔明即使有這個(gè)想法，面對(duì)自己老板這么深情的告白，即使想單干，也不行啊。劉先生把諸葛先生的脾氣稟性摸的清清楚楚，即使你有著想法，讓我這感情的炮彈這么一打，你也得乖乖的為我們老劉家賣(mài)命。是呀，諸葛先生整個(gè)一生就注定為劉先生賣(mài)命了，從茅廬開(kāi)始就注定了自己的余生。
但是憑孔明的智慧，劉備再狡猾也是不能逃出諸葛先生的手掌的，即使是劉備拖孤的話傳遍大江南北，來(lái)個(gè)替天行道的口號(hào)，以及眾多哥們的支持，孔明自己當(dāng)老板也不是沒(méi)有可能，但是他沒(méi)有選擇。
在上個(gè)故事中我們談到人分為三種，有權(quán)利歸屬型，有集體歸屬型的，有個(gè)人成就型的。顯然諸葛先生同劉備最大的不同是他不屬于權(quán)利型的，不適合當(dāng)最高的領(lǐng)導(dǎo)。有相才。諸葛先生本身對(duì)這點(diǎn)也最清楚，所以即使在多么優(yōu)越自己當(dāng)老板的情況下，他還是在那里死心塌地的為老板服務(wù)。從旁人的角度來(lái)說(shuō)，好像是一種愚忠，但是從他本人角度來(lái)說(shuō)，是最優(yōu)的選擇。顯然他是一個(gè)優(yōu)秀的管理者而不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，他要的是有領(lǐng)導(dǎo)的支持，遇到一個(gè)賞識(shí)自己的領(lǐng)導(dǎo)是最大的追求，所以當(dāng)這個(gè)條件滿足時(shí)，他的才能就能最大性的發(fā)揮，可以說(shuō)鞠躬盡瘁，死而后已。所以對(duì)他來(lái)說(shuō)，劉備托孤兒是對(duì)他最好的激勵(lì)，倒不是說(shuō)他不愿意做老板，是因?yàn)樗罡叩哪繕?biāo)不是老板而已，他認(rèn)為當(dāng)老板要干這干那，反而不如他這樣一個(gè)打工的實(shí)惠。
管理者傳達(dá)信息重要的也是要把握這個(gè)雙方都能滿足的度。認(rèn)清屬下的真實(shí)需求，并給予其相應(yīng)的支持。重要的是讓對(duì)方感覺(jué)到滿意，這樣管理效果才最佳。
但是有的時(shí)候管理者很難發(fā)現(xiàn)屬下的需求，即使劉皇叔也難以全面了解諸葛先生的需求，所以有的時(shí)候就讓諸葛先生有無(wú)限大的權(quán)利，實(shí)際上是讓孔明自己說(shuō)出自己的想法，那么作為老板的劉才能給予其相應(yīng)的幫助。而我們的管理者如何才能全面了解屬下的需求呢？最好的一個(gè)辦法是讓屬下自己管理自己，甚至讓屬下管理你這個(gè)老板。所謂的員工管理老板。
員工管理老板，讓員工制定計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃來(lái)實(shí)施，而作為老板不可能顧及所有情況的條件下，讓員工自己來(lái)提出愿望，然后老板給予相應(yīng)的條件來(lái)滿足其要求。員工管理老板的目的是為了提高效率，在這里老板能得到效率提高的好處，能費(fèi)用較低的了解到員工的自我需求，而員工也能充分的表達(dá)自己的需求。從某種角度來(lái)說(shuō)，老板狡猾的都不用鞭子了，但是從另外一個(gè)角度，雙方都獲得自己所需的效率，是一個(gè)最優(yōu)選擇。
所以管理的一個(gè)重要要求是管理雙方都能從中得到好處，并有滿意度的存在。
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