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              怎樣評判競價排名效果


              信息來源:減速機信息網  發布時間:2008-4-9 11:43:30    責任編輯:liuzhiyun   
                
                  相對于定費排名和其他傳統媒體推廣而言,競價排名推廣投資回報更高、推廣方式更加靈活。但是,靈活的“武器”往往需要在操作和控制上下一些功夫,才能真正發揮出他的攻擊優勢。
                   怎樣才能發揮出競價排名的最大效能呢? 
                  一、競價排名的推廣效果是好是壞
                  競價排名給企業帶來的好處至少包括兩點: 
                  1.提高被潛在客戶搜索到的機會,從而提高企業網站的有效訪問量,最終促進線下銷售。——價格便宜卻不能帶來企業網站有效訪問量的推廣方式,顯然沒有太大意義;
                  2.排名靠前的企業,會給訪問者以實力印象,便于打造企業的領先形象; 
              必須明確的是,競價排名推廣效果的評估標準是有主次之分的:首先是企業網站有效訪問量的提升
                  其次是潛在客戶咨詢量(包括來電來函等)的大小;最后才是訂單數量的增量。
                  通常來說,網站訪問量、咨詢量可以作為效果評估的直接標準,訂單量往往只能作為輔助參考標準,因為,完成產品的銷售量(訂單數量),與產品質量、價格、服務、企業銷售能力等多種因素有直接關系,僅僅以給企業帶來的銷量或利潤的多少來評價效果,顯然不太科學。
                  二、選準投放管理員
                  管理競價排名是一件較復雜的工作,其工作性質對管理人員提出了以下要求: 
                  1.該人要具有分析判斷能力,能夠及時根據市場和企業的變化,及時調整投放策略;
                  2.該人要對企業的營銷策略和營銷計劃比較了解,要熟悉本企業的產品、優勢、服務、價格、目標市場、競爭對手,才能精準把握推廣方向——這個人原則上應該從屬于市場部門,而不是信息部門;
                  3.該人要敢于承擔責任,因為競價排名沒有現成的投放方法,企業間也各有差異,操作人員需要根據企業自身特點在摸索中活學活用,并在不斷嘗試當中,才能充分發揮競價排名的靈活優勢。
                  當然,上篇文章我們已經談到,競價排名的管理對于專業知識也是有較高要求的,如果公司內沒有既懂技術又懂營銷的人才,這時該怎么辦呢?
                  這時企業可以巧借競價排名服務商提供的營銷顧問,這樣做有時比招聘一個專職管理人員還要節省成本。  例如,百度會為競價排名客戶配備專業的營銷顧問(服務費為每年600元),企業處理好與他們的關系,對更好地發揮競價排名的效果將有很大幫助,比如,營銷決策者可以與營銷顧問充分溝通,根據市場變化與企業現狀,隨時做好關鍵詞的優化、效果評估等工作。
                  三、優化關鍵詞投放策略和技巧:
                  關鍵詞的投放策略可以分為兩種:霸主型和跟隨型。
                  實力雄厚的企業往往采取霸主型策略:不管付出多大的代價,都要在所有主要關鍵詞的排名中獲得優勢位置(一般是第一頁的前十名甚至是前三名)。
                  跟隨型策略就是企業不刻意追求排名位置,只是以較低的價格取得出現在自然搜索結果之前的位置。
                  這二種策略你選擇哪個?
                  你需要根據自身的實力、推廣目標,以及對手的變化來做出決定,這樣才能以最小的投入換來最大的回報。
                  通常,在一些競爭激烈的行業,比如貨架制造、鮮花等,多數企業采用的是跟隨性策略。而在一些競爭不強的行業,則適宜執行霸主策略。
                  例如,“電子設備”這個關鍵詞在百度上的競爭對手很多時,廠家如果要凸顯實力且營銷預算較多時,就可以采用霸主型策略,盡量排在第一頁的前十名位置;如果營銷預算較少,只是想在原有基礎上獲得更多潛在客戶的訪問,則適宜采用跟隨型策略。
                  如果是競爭性不強的關鍵詞,比如只有4家競爭者時,該公司則更適合采用霸主型策略,甚至還可以考慮爭奪第一的位置,因為其他競爭者往往認為前五名的位置都比較有利,因此不會盲目跟進,價格也就不會抬高。
                  四、做好監控和分析
                  對網站的訪問進行監控和分析,是發揮競價排名效能的一個重要日常工作。目前提供搜索競價服務的都是像百度、google等這樣全球知名的公司,他們一般會給客戶提供各種比較詳細的分析報告。
              比如,百度競價排名系統能夠提供詳實的關鍵詞總統計報告、分日分組統計報告等,能讓企業及時了解到消費情況、潛在客戶訪問量以及分布情況。
                  當然,企業還可以在營銷顧問的幫助下,自己使用一些監控與分析方法。例如,在接聽咨詢電話時,詢問每一個用戶是從何處得知該產品或服務的;或是設定專門的咨詢電話,根據咨詢電話信息的不同,統計咨詢電話數量,并計算平均客戶成本。
                  這時如果企業還想自己打打算盤,親手監控網絡營銷效果,則可以通過第三方流量統計系統作為參考。
                  比如,流量統計系統可以記錄網站內各個頁面的受訪次數:如果該結果顯示,你的網站關于產品介紹頁面的訪問次數在明顯增高,說明潛在客戶在真正關注你的產品;如果只是瀏覽了網站首頁就走掉了,就要在營銷顧問的指導下,分析是因為網站首頁頁面的制作水準太差,還是因為內容和網站導航設計得不合理,不方便訪問者的進一步瀏覽?
                  流量統計系統還可以提供關鍵詞跟蹤統計,即訪問者具體是查詢哪個關鍵詞鏈接到企業網站的。通過各個關鍵詞的查詢量,對競價服務提供商的收費統計進行相互印證,如果沒有出現較大差距,說明收費是合理和可信。而因為統計方法的不同,兩者一般會有一些小的差異。
                  五、及時總結和評估
                  在一個投放周期內(比如季度),對照服務商提供的訪問報告,及時總結和評估是非常有意義的,便于及時發現問題并加以修正,為調整投放策略提供依據。
                  該項工作至少應該涉及以下方面:
                  1.對銷售的直接或間接回報。管理人員應該定期對消費金額、新增訪問量、留言與郵件反饋數量以及電話咨詢數量進行統計,把不同周期的數據進行對比,結合市場因素(比如銷售淡旺季等)進行綜合分析。
                  2.總結關鍵詞查詢規律。通過服務提供商提供的分析報告,不斷分析客戶的關鍵詞查詢規律,增加那些以前沒有投放但卻被客戶查詢到的關鍵詞(盡管被查到,但可能排名不佳),裁減或調低一些關鍵詞的價格。
                  3.總結和分析競爭對手投放策略及變化。在關注自身的同時,對競爭對手也要傾注一定的精力。一方面是可以從中學習一些經驗,更重要的是為調整自己的投放策略提供參考依據。
                  結合以上三點,下面舉個例子來解釋一下:
                  一家企業在百度上選擇了50個關鍵詞,并把每個詞的位置都設定在前三位。隨著競爭對手的跟進,有些關鍵詞在一段時間后被擠到前三名之外,當時企業并不是急于恢復那些排名,而是通過統計報告分析關鍵詞在不同位置上訪問量的變化。
                  然后企業決策者與營銷顧問不斷溝通,依據市場變化與企業當時的目標,對關鍵詞持續優化:對于訪問量明顯下降的關鍵詞,就重新恢復領先位置;而變化不明顯的關鍵詞就繼續觀察。同時,定期(每個季度)將相關信息匯總,形成一個階段性網絡營銷的評估報告。
                  競價排名是一把屠龍寶刀,能不能殺敵,很大程度上取決于使用者的能力和經驗。同時,企業的情況千差萬別,并沒有一條放之四海而皆準的投放方法,企業的網絡營銷管理者需要不斷的嘗試、分析和總結,才能在較短的時間內總結出一套適合企業自身和行業特點的推廣策略。
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