《國家中小企業公共服務示范平臺管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）中，對示范平臺應具備的資質予以明確。具體來說，示范平臺資產總額不低于300萬元，且財務收支狀況良好，經營規范、具有良好的發展前景和可持續發展能力。主要服務于中小企業集聚的區域或行業，包括產業集群、小企業創業基地、工業園區和國家新型工業化產業示范基地等。有固定的經營服務場所和必要的服務設施、儀器設備等。年服務中小企業不少于100家；且近兩年服務企業數量穩定增長；用戶滿意度在80％以上；服務業績突出，在專業服務領域或區域內有一定的聲譽和品牌影響力。
另外，還應有完善的管理制度，健全的服務流程、收費標準和服務質量保證措施；有明確的發展規劃、年度目標和品牌建設方案。主要負責人有較強的事業心、責任心，具有開拓創新精神、豐富的實踐經驗和較高的管理水平。獲得省級及以上部門的相關認定或表彰。而對于經濟欠發達的老少邊窮地區，服務業績突出、示范帶動作用明顯的服務平臺，條件可適度放寬。
《辦法》明確，工業和信息化部負責示范平臺的認定和管理工作。各省級中小企業主管部門負責本地區示范平臺的推薦工作，協助工業和信息化部對示范平臺進行管理。
此外，工信部將對示范平臺實行動態管理，每三年復核一次。對測評不合格的示范平臺將予以撤銷。同時，還將建立監督管理制度。每年或不定期組織專家對示范平臺進行抽查，對已經授牌的示范平臺，如發現弄虛作假，除撤銷稱號外，暫停所在省級中小企業主管部門下一年度的申報工作。
工信部要求，示范平臺要不斷提高服務能力和組織帶動社會服務資源的能力，主動開展公益性服務，積極承擔政府部門委托的各項任務，每年將工作總結報省級中小企業主管部門，及時發布服務信息，自覺接受社會監督。
